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呼叫中心外包服務(wù)
我們現(xiàn)有兩千個(gè)以上坐席規(guī)模的服務(wù)平臺(tái)和工作職場(chǎng)
呼叫中心外包服務(wù)介紹
現(xiàn)已建成2000個(gè)坐席規(guī)模的服務(wù)平臺(tái)和工作職場(chǎng)。三個(gè)運(yùn)營(yíng)商光纖接入、Avaya8000系列交換機(jī)雙機(jī)熱備。高效的管理體系、專業(yè)坐席服務(wù)人員、專業(yè)個(gè)性化解決方案，確保100%客戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量。
提供呼叫中心坐席招聘、培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)管理、績(jī)效考核、質(zhì)檢等全流程服務(wù)。提供號(hào)碼源、呼叫系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、全技能客服等業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)服務(wù)。
有為政府、金融、電信、汽車、電子商務(wù)、金融、保險(xiǎn)、餐飲、地產(chǎn)、健康體檢等多行業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)外包解決方案經(jīng)驗(yàn)?？商峁┰谱?wù)。
2013中國(guó)最佳呼叫中心外包獎(jiǎng)
2020年度十佳外包機(jī)構(gòu)推薦單位
